Daten­schutz­erklärung

2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit:

• Besuchen von intellifreight.eu;
• Website-Formularen, die über Netlify Forms übermittelt werden;
• E-Mail- und Geschäftskommunikation;
• Transportanfragen, Angeboten und Auftragsbestätigungen;
• Frachtführer-Onboarding, Frachtführerprüfung und Transportabwicklung;
• Transportdurchführung, Statuskommunikation, CMR/POD und Dokumentenbearbeitung;
• Abrechnung, Buchhaltung, Zahlungsnachverfolgung, Schadenbearbeitung, Versicherung und Rechtsdurchsetzung;
• Kontakt mit Kunden, Frachtführern, Fahrern, Lade- und Entladestellen sowie Geschäftspartnern.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Art der Interaktion können wir insbesondere folgende Datenkategorien verarbeiten:

• Vor- und Nachname;
• geschäftliche E-Mail-Adresse;
• geschäftliche Telefonnummer, soweit angegeben;
• Unternehmensname, Umsatzsteuer-/Steuerdaten, Anschrift und Rechnungsdaten;
• Rolle, Funktion und Kommunikationspräferenzen;
• Nachrichteninhalte aus Formularen, E-Mails oder anderen Kommunikationskanälen;
• Transportanfragedaten, einschließlich Lade- und Entladeorten, Zeitfenstern, Referenzen und operativen Hinweisen;
• Frachtführer- und Fahrerdaten, einschließlich Kontaktdaten, Fahrzeug, Kennzeichen, ETA/Status und Transportdokumentation;
• Dokumente wie CMR, POD, Rechnungen, Palettenhinweise, Schadenberichte, Temperaturberichte und schadenbezogene Unterlagen;
• technische Website-Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, Referrer-URL, Zugriffsstatus und Server-Logdaten;
• Kommunikationshistorie mit uns.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten erheben wir nicht gezielt. Bitte übermitteln Sie solche Daten nur, wenn dies für Ihre konkrete Anfrage oder eine rechtliche Verpflichtung erforderlich ist.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO besteht.

Unsere berechtigten Interessen liegen insbesondere im sicheren Betrieb der Website, in der Beantwortung von Geschäftsanfragen, in der Koordination und Dokumentation von Transporten, im Schutz vor Missbrauch und Betrug, in der Schadenbearbeitung, in der Rechtsdurchsetzung und in einer verlässlichen Geschäftsaufzeichnung.

5. Website-Formulare und Netlify Forms

Wenn Sie ein Formular auf dieser Website absenden, werden die eingegebenen Informationen verarbeitet, um Ihre Anfrage entgegenzunehmen, zu prüfen und zu beantworten. Diese Website nutzt Netlify Forms für die Formularverarbeitung.

Formularübermittlungen können geschäftliche Kontaktdaten, Unternehmensdaten, Transportinformationen und von Ihnen eingegebene Nachrichteninhalte enthalten. Bitte übermitteln Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten, sofern diese für Ihre Anfrage nicht erforderlich sind.

6. Hosting, Server-Logs und Netlify

Diese Website wird bei Netlify gehostet. Beim Besuch der Website können technische Daten automatisch durch Netlify und zugehörige Serversysteme verarbeitet werden, um die Website auszuliefern, sicher zu betreiben und die technische Stabilität zu gewährleisten.

Dies kann insbesondere umfassen:

• IP-Adresse;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• aufgerufene Seite oder Datei;
• Referrer-URL;
• Browsertyp und Browserversion;
• Betriebssystem;
• Gerätedaten;
• Zugriffsstatus und Fehlerprotokolle.

Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website darzustellen, technische Stabilität sicherzustellen, die Sicherheit zu erhöhen und Missbrauch zu erkennen.

7. Google Fonts

Diese Website nutzt Google Fonts, um Website-Texte konsistent und professionell darzustellen. Beim Laden der Schriftdateien von Google-Servern kann Ihr Browser technische Daten, einschließlich Ihrer IP-Adresse, an Google übermitteln.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Je nach technischer Verarbeitung durch Google können Daten auch durch Google LLC in den USA oder andere Unternehmen der Google-Gruppe verarbeitet werden.

Wir verwenden Google Fonts, um eine konsistente, sichere und visuell verlässliche Darstellung der Website zu gewährleisten. Sollte die Website später auf lokal gehostete Schriften umgestellt werden, wird dieser Abschnitt entsprechend angepasst.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Zum Start verwendet diese Website keine Analyse-Cookies, Marketing-Cookies, Werbepixel, Retargeting-Tools, Chat-Widgets oder verhaltensbasierten Tracking-Skripte.

Die Website kann einen Cookie-Hinweis anzeigen und Ihre Auswahl lokal im Browser speichern, damit der Hinweis nicht erneut angezeigt wird. Diese Auswahl wird ausschließlich für diesen Zweck verwendet und nicht für Analyse- oder Marketingzwecke.

Eine Marketing-Einwilligungsebene setzen wir zum Start nicht ein, da keine nicht erforderlichen Cookies oder Tracking-Tools aktiv sind. Sollten solche Tools später eingeführt werden, werden diese Datenschutzerklärung und ein gegebenenfalls erforderlicher Einwilligungsmechanismus vor Aktivierung aktualisiert.

9. E-Mail- und Geschäftskommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail oder über einen anderen geschäftlichen Kommunikationskanal kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Angebot zu erstellen, einen Transport zu koordinieren, Frachtführerkommunikation zu führen, Dokumente zu bearbeiten oder damit verbundene Geschäftsprozesse auszuführen.

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen verwenden wir nicht ohne gesonderte Rechtsgrundlage für sachfremde Zwecke.

10. Transport-, Frachtführer- und Fahrerdaten

Im Rahmen transport- und frachtbezogener Abläufe können wir personenbezogene Daten von Kunden, Frachtführern, Fahrern, Lade- und Entladestellen, Empfängern, Disponenten, operativen Kontakten und weiteren Geschäftspartnern verarbeiten.

Dazu können Fahrername, Telefonnummer, Fahrzeug- und Kennzeichendaten, ETA-/Statusupdates, Lade- und Entladeinformationen, CMR/POD-Dokumente, Unterschriften, Fotos, Temperaturberichte, Vorfallberichte und schadenbezogene Unterlagen gehören. Diese Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für Transportkoordination, Dokumentation, Abrechnung, Compliance, Versicherung, Schadenbearbeitung oder Rechtsdurchsetzung erforderlich ist.

11. Empfänger personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten, soweit erforderlich, an folgende Empfängerkategorien weitergeben:

• Website-Hosting- und Formularanbieter, derzeit Netlify;
• Google als Anbieter von Google Fonts;
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister;
• IT-Dienstleister;
• Kunden, Frachtführer, Fahrer, Lade- und Entladestellen sowie Transportpartner, die an einem konkreten Transport beteiligt sind;
• Versicherungsmakler, Versicherer, Schadenbearbeiter und Rechtsberater;
• Buchhaltungs-, Steuer- und Zahlungsdienstleister;
• Behörden, Gerichte oder Aufsichtsstellen, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

Eine Weitergabe erfolgt nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

12. Internationale Datenübermittlungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums.

Einige technische Dienstleister, einschließlich Google, können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. Wenn personenbezogene Daten in ein Land außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, stützen wir uns, soweit erforderlich, auf geeignete Garantien wie einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, EU-Standardvertragsklauseln oder einen anderen rechtlich anerkannten Übermittlungsmechanismus.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden.

Typische Speicherfristen sind:

• Website-Server-Logs: Speicherung für einen begrenzten technischen Sicherheitszeitraum nach den Einstellungen des Hosting-Anbieters;
• Formularübermittlungen und Anfragen: Speicherung, solange dies zur Beantwortung und Nachverfolgung erforderlich ist;
• Kunden-, Frachtführer- und Transportunterlagen: Speicherung für die Dauer der Geschäftsbeziehung und soweit dies für vertragliche, schaden-, versicherungs-, rechtliche oder buchhalterische Zwecke erforderlich ist;
• CMR/POD, Rechnungen, Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: Speicherung nach den anwendbaren gesetzlichen, steuerlichen und buchhalterischen Pflichten;
• Schaden-, Versicherungs- und Streitfallunterlagen: Speicherung, solange dies zur Bearbeitung des Vorgangs und zur Wahrung von Rechten erforderlich ist.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr erforderlich sind, löschen oder anonymisieren wir sie, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

14. Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen, vorbehaltlich der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen, folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft;
• Recht auf Berichtigung;
• Recht auf Löschung;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen;
• Recht auf jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung, soweit die Verarbeitung auf Einwilligung beruht;
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@intellifreight.eu.

15. Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Zypern ist das Office of the Commissioner for Personal Data Protection der Republik Zypern zuständig. Sie können sich außerdem an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsortes, Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

16. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Kein internetbasierter Dienst kann jedoch vollständige Sicherheit garantieren. Bitte kontaktieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie vermuten, dass Ihre personenbezogenen Daten oder die Kommunikation mit uns beeinträchtigt wurden.

17. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für automatisierte Entscheidungen, die rechtliche Wirkung entfalten oder betroffene Personen in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere wenn sich unsere Website, Leistungen, rechtlichen Pflichten oder technischen Systeme ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website abrufbar.